SashaLAB
Интернет-магазин корейской косметики в Москве
+7 (495) 212-07-10
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
client@sashalab.ru
г. Москва, ул. Крылатские Холмы, 28
  • Вконтакте
  • Instagram
+7 (495) 212-07-10
  • Бренды
  • Блог
  • Доставка
  • Отзывы
  • О нас
  • Контакты
  • ...
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Войти
    SashaLAB
    Очищение
    Основной уход
    Уход за телом
    Декоративная
    High-tech
    Подарочные наборы
    +  ЕЩЕ
      SashaLAB
      Отложенные 0 Корзина 0
      SashaLAB
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 212-07-10
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (495) 212-07-10
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Крылатские Холмы, 28
      client@sashalab.ru
      • Вконтакте
      • Instagram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Must have
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Новости
      13 апреля 2020
      Новинки от Reclar уже в продаже!
      Статьи
      Beauty of Joseon: инновации и традиции
      Витаминная бомба
      RECLAR гальванический пилинг
      О компании
      Как купить
      Производители
      Контакты
      Юридическая информация
      Условия продажи
      • Вконтакте
      • Instagram
      +7 (495) 212-07-10
      client@sashalab.ru
      г. Москва, ул. Крылатские Холмы, 28
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2012-2021 © SashaLAB
      Подписка на рассылку